Regulamin Korzystania z Portalu
Przejrzyste zasady współpracy to fundament skutecznej opieki dietetycznej. Niniejszy dokument określa warunki korzystania z usług OdzywianieOnline, zapewniając bezpieczeństwo i profesjonalizm na każdym etapie naszej drogi do zdrowia.
01 Postanowienia Ogólne
Właścicielem platformy OdzywianieOnline jest podmiot z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Koziej 3. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym prowadzenia konsultacji dietetycznych oraz sprzedaży planów żywieniowych.
Korzystając z serwisu odzywianieonline.com, użytkownik akceptuje treść niniejszego dokumentu. Usługi są skierowane do osób pełnoletnich, posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
02 Charakter Usług Dietetycznych
OdzywianieOnline świadczy usługi z zakresu nutricjologii, które mają charakter edukacyjny i doradczy. Publikowane treści oraz udzielane porady nie stanowią porady lekarskiej ani nie zastępują diagnozy medycznej.
Zalecenia żywieniowe są personalizowane na podstawie wywiadu zdrowotnego dostarczonego przez klienta. Klient zobowiązany jest do podania rzetelnych informacji o stanie zdrowia, alergiach oraz przyjmowanych lekach.
- Analiza nawyków żywieniowych
- Układanie indywidualnych jadłospisów
- Konsultacje wideo na żywo
- Edukacja w zakresie suplementacji
Rezerwacja Konsultacji
Sesje odbywają się online za pośrednictwem dedykowanej platformy wideo. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty jest możliwa nie później niż na 24 godziny przed planowanym spotkaniem. W przypadku późniejszej rezygnacji, opłata za rezerwację terminu może nie podlegać zwrotowi.
Płatności i Dostawa
Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto. Płatność odbywa się za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych online przed rozpoczęciem realizacji usługi. Plany żywieniowe w formie PDF są dostarczane drogą mailową w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania kompletu informacji od klienta.
Odpowiedzialność i Reklamacje
Gwarancja Jakości
Dokładamy wszelkich starań, aby plany żywieniowe były zgodne z najnowszą wiedzą z zakresu nauk o żywieniu. Nie gwarantujemy jednak konkretnych efektów wagowych, gdyż zależą one od indywidualnej dyscypliny i metabolizmu klienta.
Proces Reklamacji
Reklamacje dotyczące usług można składać mailowo na adres [email protected] w terminie 14 dni od wykonania usługi. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie w czasie nie dłuższym niż 14 dni roboczych.
Prawa Autorskie
Wszelkie materiały, jadłospisy i grafiki przesyłane klientom są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż bez zgody OdzywianieOnline jest zabroniona.
Masz pytania do Regulaminu?
Lub chcesz od razu umówić się na wstępną konsultację? Wypełnij poniższy formularz.